Toutes les raisons de perturbations dans nos installations ou services affectant nos clients seront affichées sur notre site Web, y compris la durée et les alternatives si disponibles. Les documents exigés par la Norme de service à la clientèle sont disponibles sur demande. Nous nous félicitons de vos commentaires.

Services accessibles aux personnes handicapées

HARD-LINE s’efforce en tout temps de fournir des services accessibles aux personnes handicapées Nous nous engageons également à donner aux personnes handicapées la même possibilité d’accéder à nos services et à leur permettre de bénéficier des mêmes services avec le même niveau de qualité et de rapidité que les autres.

Tous les efforts ont été faits pour s’assurer que le site Web Hard-Line.com répond ou dépasse les normes d’accessibilité Web. Tout le contenu sur le site Web Hard-Line.com est disponible dans des formats alternatifs. Des demandes peuvent être faites pour info@hard-line.com

Les technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran utilisés par les personnes ayant une déficience visuelle interagissent correctement avec le site

La balisage de table appropriée et le texte alternatif sont disponibles tout au long de l’utilisation avec les lecteurs d’écran

Le site est compatible avec les navigateurs standard avec des fonctionnalités d’accessibilité comme le magnification de l’écran et du texte

Lorsque les services en ligne ne sont pas suffisants pour les personnes handicapées, les services sont disponibles par téléphone, par courriel ou en personne à l’un de nos endroits.

Voir notre plan d’accessibilité multi-année ici.