Cualquier razón por la que se interrumpan nuestras instalaciones o servicios que afecten a nuestros clientes se publicará en nuestro sitio web, incluida la duración y las alternativas si están disponibles. Los documentos requeridos por el Estándar de Servicio al Cliente están disponibles bajo petición. Agradecemos sus comentarios.

Servicios Accesibles para Personas con Discapacidades

HARD-LINE se esfuerza en todo momento por brindar sus servicios de manera que se respete la dignidad y la independencia de personas con discapacidades. También estamos comprometidos a dar a las personas con discapacidad la misma oportunidad de acceder a nuestros servicios y permitiéndoles beneficiarse de los mismos servicios con el mismo nivel de calidad y puntualidad que los demás.

Se ha hecho todo lo posible para garantizar que el sitio web de Hard-Line.com cumpla o supere los estándares de accesibilidad web. Todo el contenido en el sitio web Hard-Line.com está disponible en formatos alternativos. Puede hacer sus solicitudes a info@hard-line.com

• Las tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla empleados por personas con discapacidades visuales interactúan correctamente con el sitio

• El marcado de tabla adecuado y el texto alternativo están disponibles en todas las instalaciones para su uso con lectores de pantalla

• El sitio es compatible con navegadores estándar con funciones de accesibilidad como la pantalla y la ampliación de texto

Cuando los servicios en línea no son suficientes para personas con discapacidades, los servicios están disponibles por teléfono, por correo electrónico o en persona en cualquiera de nuestras ubicaciones.

Vea nuestro Plan de Accesibilidad Plurianual aquí.